第一二術:不要把話說過頭

一個會說話的人,說話很注意分寸,絕不言過其實。尤其是一個推銷員在向別人介紹商品的時候,更要注意實事求是,不是靠花言巧語、誇大其辭的欺騙獲得成功。我們在生活中常常聽到許多把話說過頭的例子。

民國八十六年主掌全國治安大權的前警政署長姚○○;在立法院被砲轟應該為計程車司機犯案率偏高而負責時,竟忘了自己乃全國最高治安首長的身份,也脫口呼應立委道:「對嘛!計程車司機們實在是危險,現在就連我女兒都不敢坐計程車啦!」這位全國最高治安首長都這麼說的話,那咱們小老百姓可不連出門都不敢了?

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還有一個秦王許相的故事,也很有趣:

秦王本來有一位很有才能的相國,名叫甘茂,輔佐其政。一次,秦王在與公孫衍談話時,信口許諾公孫衍說:

「你好好幹吧!寡人一定提拔你做相國。」

這很顯然是秦王一句過頭的戲言。甘茂手下的官吏把此言告訴了甘茂。甘茂便去拜見秦王,說:

「恭喜大王得賢相,臣斗膽給大王賀喜來了。」

秦王不解,說:

「寡人已把相國的大權交給你,哪裡又得到什麼賢相呢?」

甘茂說:

「大王不是要立公孫衍為相嗎?」

秦王一驚,問:

「你從哪裡聽來的?」

甘茂回答說:

「公孫衍告訴我的。」

秦王這才知道是自己在與公孫衍的談話中,說了不該許諾的過頭話,顯得十分窘迫。

所謂不要說過頭話,就是說話要注意實事求是,不要信口開河,肆意標榜,過分吹噓,輕易許諾。那樣,即使口才再好,也沒有不出問題的。

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