第七章 「領帶大王」曾憲梓 6、經商的「矛盾論」與「實踐論」

成功人士大多愛引經據典創建其商業經營的理論根基。曾先生在求學期間曾通讀過毛澤東的《矛盾論》和《實踐論》。步入商界以後,他便使用辯證的、唯物的邏輯思維方法,分析事物的發展變化趨勢,用發展變化的眼光看問題,將辯證法這個真理在商海中發揮得淋漓盡致。

1973年,香港經濟大滑坡,各大百貨公司為了保存實力,大都採取定額進貨的方法減少入貨量。而曾先生卻抓住了看似險灘的歷史機遇,開闢了金利來產品專櫃銷售的經營模式,金利來從此興盛起來。曾憲梓先生因勢利導,變不利因素為有利因素,從此更加順利地走上了成功道路。除了矛盾論的觀點外,同時他還堅信只有親身實踐才有最終的發言權,始終奉行「一切從實際出發」的唯物主義觀點。

曾先生認為,一個公司、一個企業家,所有經商的過程,實際上都是與人打交道的公共關係的過程。他曾經說過:真誠是結交好朋友的關鍵,擁有一個對自己事業發展極為有幫助的朋友是一件十分難得的好事,這種好的機會應該善於把握。

在生意剛剛進入正軌的時候,曾先生結識了幾個香港知名大百貨公司主管進貨的朋友,交往中他並沒有一上來就推銷自己生產的領帶,而是憑著真誠和熱情先和他們建立良好的個人友誼,樹立誠實守信的個人信譽。日久見人心,在友誼的催化下,雙方建立了穩固的商業合作關係。

曾先生非常注重立足長遠,決不急功近利,貪圖一時之快,而是把短暫的、偶然的商業行為放在一個非常宏大的「人」的背景下來培育,把經商的思想上升到人文的高度,充分展現了現代公共關係學中極力倡導的人的魅力。

曾憲梓從來不開期票,由自己支配定貨到達的時間,在進貨過程中也由被動變為主動,這是曾憲梓一開始做生意的時候給自己定下的不盲目進貨、不開期票的原則。

也正是因為這個原則,才使得曾憲梓的生意一路一路穩步前進、取得成功的。

他不僅要求自己同時也嚴格要求自己的員工,萬事以和為貴,而且規定公司員工在定貨的時候,絕對不能自以為是買方市場,就傲慢無理、高高在上。

所以直到二十五年後的今天,曾憲梓與這些歐洲廠家都保持著良好的朋友關係。

在大家互相信賴的前提下,曾憲梓到歐洲廠家定貨,融洽的人際關係使得他十分順利地取得了與眾不同、穩中求進的定貨方法。

這時候,他給自己定下的原則是定貨時必須做到「進可攻、退可守」。

這個原則具體來說便是如果曾憲梓一年之中一共要訂購價值一百萬的貨品,一年之中十二個月內,曾憲梓的習慣做法就是分三批入貨,也就是三次進貨。

根據曾憲梓劃分,第一批貨價值三十萬、第二批貨價值也是三十萬、第三批貨價值四十萬。

首先是第一批價值三十萬的貨,在曾憲梓看來,無論市場的好壞,這一批貨一定要。

這是公司生存下去的最起碼、最低的限度,也就是說,至少要三十萬的領帶原料,公司才有可能維持一年的生存。

至於第二批價值三十萬的貨,曾憲梓所採取的做法是先挑選好貨品,再與當地的廠家達成協議,曾憲梓的第二批貨要按照他發往歐洲的電報來做。

也就是說,當第一批貨回港並以最快的速度推出市場之後,如果市面反映好,生意做得很順利,曾憲梓就會提早三個月發電報給歐洲廠家作好準備,三個月以後可以發出第二批貨品。

第二批貨品到了之後,如果市面不好,產品的銷售有困難,那麼曾憲梓就會發電報通知歐洲廠家,第三批貨暫時取消。

因為大家都是事先協定好的,曾憲梓又是按約定提前通知廠方、所以,曾憲梓既不會積壓資金,又不會失去廠方對他的信用。

通過實際檢驗,曾憲梓這個方法非常可行,它使得曾憲梓在處理業務的時候比較主動,再不用擔心貨品賣不出去後造成積壓資金的情況。

既然不會積壓資金,就意味著曾憲梓的領帶銷售順利,就意味著曾憲梓肯定能夠賺到錢。所以曾憲梓十分巧妙地利用這種定貨方法,在生意上取得了極大地自主權,使得他從來只做賺錢的生意,不做虧本的生意。

曾憲梓所有這些生意場上自己給自己規定的方法和準則,全部是他在實踐的過程中不斷探索、深思熟慮的結果。

香港華潤集團CEO寧高寧說過:「成功的公司一定是在戰略方向和戰術執行力上都到位。何況在戰略上完全失敗的公司並不多,更多的公司是在幾乎同樣的戰略方向下在競爭中拉開了距離。」

聯想控股集團總裁柳傳志曾經論述過「戰略與執行力」的關係,他說:「就公司戰略而言,任何一個優秀的戰略都不是一蹴而就的憑空臆斷,都需要公司領導人以執行的踏實心態,對公司所處的宏觀經濟環境與行業發展特點進行透徹的分析與研究,在這個基礎上,結合公司的資源來確定切實可行的戰略規劃。」

一般來說,企業要想提高自己的執行力可以從以下五個方面著手:

(1)溝通是前提。有好的理解力,才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,使企業執行更順暢。

(2)協調是手段。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發強大的能力。這就是集勢,把資源協調調動在戰略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果。

(3)反饋是保障。執行的好壞要經過反饋來得知,通過反饋的數據了解產品銷售走勢或者市場佔有率等情況,可以達到趨利避害的目的,促進更好地執行。

(4)責任是關鍵。企業的戰略執行情況,應該通過績效考核來實現。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度,才能不會使執行作無用功。(5)決心是基石。執行的過程中意志不堅定,狐疑猶豫,最終會喪失機會。一旦下定決心,就專註執行,會讓執行開花結果。

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