為了維持生活,霍英東中斷了學業,很早就開始了工作。從鏟煤工到機場苦力,最後到倉庫磅米工,兩年左右的時間裡,他前前後後干過六七種工作,每次都幹不了多長時間就被老闆解僱或自動辭工。他覺得自己不適合於幫老闆打工,自己當老闆的念頭成為了他最熱切的嚮往。
1943年,霍英東獲得了人生第一次成為老闆的機遇。在母親劉氏的鼓動和遊說下,他召集了10多個親戚朋友,湊了一些本錢開了一家雜貨店。在灣仔堅拿道西鵝頸橋,一間名為「有如」的雜貨店悄然開張了,正是這家「有如」,讓霍英東邁出了艱苦創業的第一步,它讓兩年來一直在外面打工受苦受氣的霍英東初嘗了當「小老闆」的滋味。
那時候,「有如」做的是小本薄利的生意,經營的貨品主要有鹹魚、鹹菜、腐竹、粉絲……都是家庭每日所用的食品。雖然是大夥合資經營的,但實際上是別人出錢,具體管理工作由霍英東一個人來負責。
每天清晨6點鐘,霍英東就第一個開店門做生意。門板每塊約有百來斤,身子瘦弱的霍英東一塊一塊地將門板搬托出去。店門一開,附近的居民陸續前來買東西。有時會一下子湧進來太多顧客,霍英東就叫其他店員到路邊招呼他們,想辦法不讓他們跑到別的雜貨店去。
就這樣,19歲的霍英東把這個小雜貨店作為創業人生的一個起點,用心經營,正式踏入了商海,開始感悟經商的真諦。
在經營上,霍英東的商人天賦初露鋒芒。因為是雜貨店,賣的都是小貨品,所以顧客一般都會買很多種商品,這需要賣貨的人八面玲瓏才好應付場面。
而年輕的霍英東毫不遜色,眼明手快,腦子靈光,天生就是經商的料。比如,他掌秤的功夫一流,拿著秤,每次總能把秤尾向上翹起,看得顧客個個滿意;他的心算又快又准,算完還要歌詠般讀出來,讓顧客聽了很受用。
欲成大事者,必會有勞其筋骨、餓其體膚的經歷。但是,從小吃慣了苦頭的霍英東並不懼怕這些,他把這些當做一種新的挑戰,歷練自己。經過一段時間的鍛煉,他經商的本領大有長進,隨時都會體現出自己高人一等的判斷力。
據霍英東回憶:「在那段日子裡,吃頓飯也不得安寧,因為要隨時招呼客人。只要有客人進來,就算只是買一塊南乳,也得去應酬。這還不算,夥計們個個飯量都很大,所以總是吃不飽。那時我盛飯要講技巧,第一碗裝少些,快快吃完,到第二碗就得裝滿,而且還要用飯勺壓緊,這樣就能裝多些。吃完第二碗,就再也沒飯添了。」
隨著創業大師的天賦顯露,「有如」的生意日漸興隆。「有如」為霍英東積累了發展資金,增加了他對商業的直觀經驗,也成為霍英東日後構建商業帝國的一塊奠基石。
商場上成為巨富的勝利者,大多數都有一個共同的特點:經歷了常人難以想像的艱難,最後憑藉著堅韌地執著、意志的剛強找到了出路。詢問他們對過往的評價,他們幾乎異口同聲地說,感謝自己遇到的困難、遭受到的挫折。在他們看來,困難可以幫助一個人成長進步。
霍英東曾津津有味地回憶說:「繁忙時,我時常要面對十幾、二十個顧客,這就要面面俱到。經營雜貨,一定要懂得揣摩顧客的心理,比如顧客來買一公斤片糖,你先稱14兩,然後再加一塊,口裡還說,大嬸,不夠么?再加一塊!其實加了兩塊後才夠16兩。但顧客卻很高興,對我有一種信任感。還有,開店須有敏捷的頭腦,一定要把顧客買貨的錢迅速算出來,慢了就會影響生意。」
有一位美國作家,曾經這樣總結過那些企業巨人所共有的特性:「他們獨具慧眼,能在別人沒有察覺的情況下看到挑戰的機會。有些企業家反應迅速,能在瞬息萬變的環境中發現機會;有些企業家則乾脆自己去主動創造機會。無論是誰,他們都能不顧一切地堅持新的想法,然後不屈不撓地克服困難,用盡自己的儲蓄,有時甘冒生命危險去追求生產新的產品、提供新的服務。他們冒著風險,可是他們常常可以找到創造性的方法來化險為夷。」
持續成功的商人,恐怕沒有時間享受勝利給他們帶來的快感,他們永遠瞄準著下一個目標,並對新的挑戰有足夠的心理準備。也就是說,他們永遠在做更刻苦的準備,研究如何突破自我,向前邁進。
前IBM總裁Gerstner先生說過這樣的話:「長期的成功只是在我們時時心懷恐懼時才可能。不要驕傲地回首讓我們取得以往成功的戰略,而是要明察什麼將導致我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力於未來的挑戰,讓我們保持虛心學習的飢餓及足夠的靈活。」
為什麼有的商人把生意做得那麼大,做得那麼久,很重要的原因就是因為他們永遠不滿足、不自大,絕不被一點點的成績沖昏了頭。他們告誡自己,要永遠面對下一次困難所帶來的挑戰,永遠不能自我滿足。