《財富》雜誌的調查發現，即使不斷加薪，無論商業、製造業還是諮詢業，企業都面臨著員工背叛的問題。即便在高薪的支撐下，高科技企業的流動率還是高得令人難以接受，這說明巨額薪金並不能幫助組織挽留知識員工。美國管理專家霍根也曾經做過一項調查，他發現無論在哪裡，無論是在什麼時候進行調查，無論針對的是什麼樣的行業，60%~75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受來自於他們的直接上司。
領導者要獲得對成員的感召力、影響力，其中領導者的個人魅力是最重要的前提之一。魅力是一種無形的力量。沒有魅力的領導者也能行使領導權，但同有魅力的領導者相比，領導效果是截然不同的。領導魅力是領導者所具備的非凡的品質，在領導活動中表現為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，進而形成領導者和追隨者之間的和諧關係，是一種對被領導者所起的一種權力難以達到的、心悅誠服地擁護和信任的影響力。領導魅力既是領導者的隱形素養，又是其為官為政受用終身的寶貴財富。
李嘉誠在總結他多年的管理經驗時說：如果你想做團隊的老闆，簡單得多，你的權力主要來自地位，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業知識；如果你想做團隊的領導，則較為複雜，你的力量源自人格的魅力和號召力。由此可見，領導者只有把自己具備的素質、品格、作風、工作方式等個性化特徵與領導活動有機地結合起來，才能較好地完成領導任務，體現領導能力。沒有人格魅力，領導者的領導能力難以得到完美體現，其權力再大，工作也只能是被動的。
在莎士比亞的《哈姆雷特》中，主人公有這樣一段令人深思的話：「面對命運的順逆，你同樣心存感激……世上若有人能逃脫激情的桎梏，我便衷心地敬佩他，就像我敬佩你一樣……」
與激情告別，就是懷有一種謹慎、均衡而智慧的生活態度。其中的「均衡」是指一種度，而不是指情感的過分壓抑，要知道任何一種情感反應都有其自身的意義與價值。人生如果沒有激情，將成為荒原，失去生命本身的豐富價值。然而，正如亞里士多德所說：重要的是，情感要適度，適時適所。情感太平淡，生命將枯燥無味，太極端，又會成為一種病態。因此，最關鍵之處就在於事業與家庭要達到一種均衡。
一個有原則的領導者深知均衡原則的重要意義。在生活中，他們堅持著這樣的人生信條：遠離極端，與激情告別。一方面敢於承擔工作責任，另一方面時時盡守著家庭義務。
1.理性生活
能讓自己保持理性生活的人，他們絕不是什麼極端分子，不要求「非贏即輸」；不堅持二分法，硬將事情區分成好或壞、是或不是。他們以連續、先後順序和逐層分析方式來思考問題。他們有足夠的能力分辨、觀察情況之異同。
2.多和家人在一起
結了婚的人，雙方都有責任承擔起家務活兒，即使男人是剛完成一天的緊張工作，很疲憊地回到家裡，而無法再做些家務，也應該花上點兒時間聽取女人的訴說，並在可能的情況下幫助她。
領導者回到家裡便不再是領導者，他的角色變為了丈夫或父親。與家人共同度過的不單單是餐桌或床上的時間，還應該陪家人出去走走，多給予生活上的關心和愛護，比如到超市購物，去公園遊玩等。否則，婚姻將變得毫無意義，最終導致雙方的不合。大多數的教育工作者已經認識到，在陪家人一起遊玩的過程中，自己也可以學到很多新東西。
3.別把工作帶回家
一個人在事業上要想取得成功，就必須花費大量的精力和心血，有時候因為任務繁重，而不得不加夜班或者把工作帶回家裡，這很容易引來妻子的不滿。如果長此以往，妻子就會認為這是男人對家庭的不負責任。所以，在8小時之外的時間裡，要儘可能地不去做工作，也不向妻子談及工作上的事情，盡量多做些生活上的交流。
4.架起理解的橋樑
在大多數情況下，如果妻子理解並贊成丈夫的目標和計畫，她會作為一名合作者心甘情願並關懷備至地幫助他取得成功。她將會樂意做出犧牲。但這意味著丈夫和妻子必須進行相互溝通。他們必須談論自己的婚姻，以及婚姻與他的工作的關係。如果她在這方面是無知的，他必須把工作的實際情況向她詳細解釋——為什麼他必須與客戶發展某種友誼，為什麼他必須得穿得講究一些，為什麼有時候他必須把工作帶回家裡，為什麼他必須花更多的錢用在發展事業上。一旦她理解了他所做的事情與他所追求的目標之間的因果關係，她將會配合得更好。要在思想隔閡的鴻溝上架起橋樑，唯一的辦法只能是雙方相互理解。
5.主動去關心下屬
及時而真誠地表揚下屬的優點，善意而得體地批評下屬的缺點。應真誠關心下屬的進步，熱心指導下屬的工作。對下屬有高度的責任感，勇於承擔起比較艱巨的工作任務，對於工作經驗不足和業務能力不強的下屬，應無私地傳授經驗，使下屬增強工作能力，提高業務水平，以便在日後能更好地勝任本職工作。
領導應該主動、熱情、及時、無私地幫助下屬解決生活中的急難之事，使下屬能全身心地投入工作。對成績顯著、貢獻突出並為領導所倚重的下屬，如果他們偶然提出某些偏高的要求，領導應將其表現作為一個重要參數加以考慮，不能為保持平衡，在待遇上與其他下屬一致對待。否則，出色的下屬也可能因為心有所憾而自行「褪色」。
6.重視反躬自責
領導對下屬只有督促而無關心，這是下屬的遺憾；下屬對領導只有禮貌而無敬重，這是領導的悲哀。作為一名領導，不要老是計較下屬是不是尊重自己，而是要時時刻刻地反躬自責，想想自己的所言所行是不是值得下屬敬重。如果領導能經常注意自責自糾，審視自己的言行，就有望得到眾人的擁戴，就能夠在下屬心目中樹立起可親可敬的良好形象。
IBM公司之所以發展成為今天這樣的龐大規模，其原因完全得歸於一任董事長湯姆斯·華德遜。華德遜的經營方法完全是以自己的生活信念為骨幹，衍生而成。
華德遜原為美國北部紐約州的農家子弟出身，平素家訓甚嚴，自幼秉承父親教誨，生活舉止中規中矩。在他還是孩子的時候，父親就教育他：
平日待人接物，需有敬老尊賢之愈；
保持開朗個性，尤以誠實處世為實；
凡是要務在身，莫不全力以赴方罷。
華德遜奉之為自己的生活準則，終生信守不渝，並以此信念為IBM公司的建立與崛起奠定了良好的基礎。
這種將生活理念融入工作的方式，並非華德遜所獨有。事實上，卓越的經營者或領導人，多半都懂得利用自己的生活經驗來確立經營方針及制定管理方法。懂得用人之法，方能使人盡展其才。
舉目四望我們的工作圈子，你會發現，許多「領導」並不足以配戴「卓越」、「傑出」或「優秀」這些桂冠，你甚至為此提出這樣的疑問：「我的單位究竟有沒有領導？」要注意的是，人們常說的最高主管並不一定就是領導。
在我們這個社會，無論是國家行政機關，還是企事業單位，都有各個層次的領導或主管領導，從他們中的個別人身上，你可以看到有如下現象存在：
1.自以為是「領導」、「老闆」，便覺得高人一等甚至數等
喜歡高高在上，喜歡發號施令，再等待結果出現；以少與員工見面、少接觸等形式營造神秘氛圍，並期望在這種神秘氛圍中登上「神壇」；以為「領導」、「老闆」是「特權」的代名詞，喜歡擁有各種形式的特權，比如豪華轎車、漂亮住房、華麗辦公大廳、隨呼隨到的下屬，諸如此類。
2.個人主義
或者赤裸裸，或者琵琶遮面，只顧及私人的利益、地位，以及自己的「外交形象」，只有在自己利益受到損害時，才堅持原則，才明辨是非，才敢于堅持己見，不願做「惡人」；對上、對下總是以「老好人」面孔出現；最注意的事就是不讓任何人搶自己佔據或者準備佔據的職位；除了自己以外，什麼都不關心，總希望自己姓顯名揚，而要別人隱名埋姓。
3.傲慢自大，總以為老子天下第一
認為員工尤其是藍領階層和女性員工懶散，沒有能力，忘恩負義，無論哪一方面均不如自己，對一般員工沒有熱情和興趣，叫不出員工名字，不願接見員工，和員工關係不和睦，甚至僵化；不能容忍別人的反對意見，自己有錯，卻死不承認，還老是責怪別人，對他人所犯錯誤則認為是大不敬，應嚴加責罰。
4.言行虛浮，好耍小聰明，喜弄權柄
只會滔滔不絕說話，說話時或興之所至、模稜兩可，或只說自己認為員工愛聽的話，輕易許諾，諾後即忘，試圖給人特別有本事，特別有把握的光彩形象。事不成，諾不行時，臉亦不紅，心亦不慌，從不認