神秘的事物之所以充滿誘惑,乃是因為人們對它的陌生。中國社會在新世紀對GDP、財富的熱烈追逐,或許也是出於同樣的道理。
在此之前,中國人聞所未聞,原來房地產可以帶來如此不可思議的財富增長。2002年是樓市開始高燒之年,許多人的命運將被房子改變,整個社會情緒也處於一種毫無節制的激蕩中。
這種現象讓各行業都將目光集中到了驚人的地產生意上,不論專業還是業餘,整個國家都陷入了房子帶來的無度悲歡。這其中,知識精英們的財富立場日益凸顯,「專家」一詞的含義從此成為妖魔化的開端。
而土地和房價以及由此引發的社會輿論問題,實質上就是機制改革夾生的問題。在這種背景下,剛剛醒來,又瘋狂地為財富增長著迷的各類企業、精英難免陷入相同的漩渦。
當房價開始劇烈喧騰的時候,美邦也在浮躁的社會語境中發生了新的人事震蕩。
從2002年9月開始,短短兩個月左右,19位經理人相繼離開,涉及商務總監、總經理行政助理、設計中心主設計師、財務總監、招聘專員等重要崗位。這批人都是當年加盟邦威的,不少人任職時間在半年以上。
這次震蕩,可以看做前兩年關於企業未來發展產生劇烈分歧從而埋下的種子,最終在這年引發了嚴重的結果。比起老員工,這19位經理人的教育背景、職業經歷更引人注目,大多有比較高的學歷,有外資企業工作背景,有的是「海歸」。
這次人事震蕩發生的直接原因,是新招聘的人才和企業在磨合上出現問題。2002年年初,美特斯邦威集團大規模招聘高素質人才,補充到管理層。他們加入邦威後,在企業內形成了一股新生力量。新加入員工和老員工構成兩股力量的對抗,在新員工和老員工、新員工和周成建、新員工和企業的磨合過程中,出現了互相不能適應的情況。
原本試圖開展新舊融合,卻怎奈道不同不相與謀。
對於這場意外,美邦的核心理念並未受到影響,企業的發展也一如既往地高效。
2002年9月,共有四層、面積近2000平方米的美特斯邦威首家品牌形象店在上海南京東路開業,形象代言人郭富城等參加開業慶典;2003年8月,公司在北京華彬國際大廈正式聘請台灣歌星周杰倫為美特斯邦威品牌新一任形象代言人;2003年11月,公司入選2003中國成長企業100強,併名列第三;面積達4000多平米的美特斯邦威西安品牌形象店正式開業,這是當時公司開出的最大專賣店。
然而,一片大好形勢之下,周成建不得不抽出時間來,思考企業的未來。2000年到2003年,企業在溫州的最後時光,也是企業在思考中慢慢覺醒,發現新方向的涅槃。
服裝行業的明天,究竟由什麼決定?這個問題的思考與解答竟成了美邦蛻變的攸關命題。
2001年,中國已有多家民營紡織服裝企業年銷售額達到40億~60億元。2002年來自《人民日報》的一則報道顯示:改革開放以來,中國紡織服裝業發展迅猛,尤其是民營紡織服裝業更是成為整個行業的一支生力軍。然而,民營紡織服裝企業在發展中也面臨著諸多問題。80%屬於中小企業,它們雖有機制靈活的特點,但也有不規模,融資難,競爭無序,開發能力不強,難以進入國際市場等問題和困難。為此,中華全國工商業聯合會紡織服裝業商會應運而生。
種種跡象表明,改革的方向是明朗的,但如果跳不出中小企業的視野,即便在國家的統一組織與扶持下,也難逃困境。
即便在三年後,被稱為全球紡織品的「後配額元年」,紡織品和服裝業的貿易狀況看起來也並不如預期樂觀。在那年舉行的第98屆廣交會上,服裝成交總體比上屆下降了10.1%,與此相對應,在上海舉行的國際授權商品博覽會上,大批海外授權品牌已進入中國市場掘金。中國服裝「大而不強」的陣痛時時閃現。
很多傑出的市場觀察者在總結中國的覺醒時顯得有所保留,事實上,東方經濟的飛速發展更多依靠的是粗放經營而非創意和靈感。在驚人的繁華背後,隱藏著危險的裂縫。
現任中國服裝行業協會副會長陳大鵬曾經說:「雖然中國是服裝製造和出口的第一大國,但在設計、流行趨勢的發布等方面,西方潮流仍佔主導力量,中國服裝產業沒有發言權。」
在這樣的狀況下,要實現中國由「服裝大國」向「服裝強國」的轉變,中國服裝業從「製造」到「創造」的轉變就勢在必行。
周成建不可能忽視這種論調,作為行業先行者的最大快樂就在於,在一個剛剛醒來,局勢相對明朗的環境下,把握住未來趨勢並付諸實施。而美邦在品牌方面的努力,實質上就是在兼顧大而強的博弈。
就像那個著名的關於服裝品牌的故事:一位顧客指著一條標價66800元的某國際名牌皮帶問售貨員:「這個沒有標錯吧,怎麼這麼貴呢?」服務員說:「沒錯,那是真皮的。」顧客回答:「一頭老黃牛才多少錢,那全是真皮的。」
故事的邏輯對於中國消費者再熟悉不過——對於長期生活在無品牌、無商業的環境中的民眾而言,品牌似乎不足一提。儘管在品牌追隨的過程中,虛妄的價值觀也有駛入歧途的意味,但故事背後的品牌內涵依然有其存在的力量。
美特斯邦威對於品牌的理解,則不限於單純的價格高昂。實際上,價格只是品牌的一個粗淺印象,並且因為行業不同而代表的含義也不同。美邦的休閑服並不一味追求高價,恰恰相反,美邦服飾的定價在同類服裝中並不高昂。畢竟,在全球化的激烈競爭中,把握住產品「物超所值」和「全心全意」的精神價值,才意味著穿過震蕩、持續向前的可能。