周成建的樂觀精神和展示天分,幾乎成了美邦的忘憂水。最初做品牌時,周成建是以自己的形象做推廣。也許從當時起,他就有了讓企業演繹一台驚人劇目的設計。其後的多年裡,美邦也遵循著這位裁縫用劃粉畫好的路線,一步步地登堂入室。
2001年,周成建想將美邦規模再擴大,但當時的知名度還遠遠不夠,這就需要藉助外部力量來迅速提升美邦的知名度。
於是請了當時餘威未遠的「四大天王」中最具活力的郭富城。
到了2003年,周成建眼光獨到地發現了剛剛嶄露頭角的新人周杰倫,並且果斷換下之前的代言人郭富城。事實證明,美邦簽約周杰倫是一次成功的商業運作,美邦也成功晉級為新人類眼中的時尚代名詞。周成建順勢開了1000家門店,其數量是他過去20年里開店數量的總和。
周成建說:「中國本土的市場空間潛力非常巨大,我們還有很大的空間。中國國內的市場我們今天只做了5%,都還有95%的空間。」
他的舞台,依舊空曠,卻並非空無一人。在覺醒的年代,當更強勢更聰明的人加入到這個大秀場之後,什麼才是美邦佔盡先機的元素?
一場精神飽滿的對話,會改變世界的某些細節。美邦與世界的對話,則通過那些入木三分的演繹,重建了一片關於色彩、光輝、奮進的江湖。周成建固執地認定了「不走尋常路」,最直接的踐行就是,他將企業自身特有的魅力通過動態化的廣告訴求傳達給消費者。
時代從1980年一路前行,當時動輒風靡南北的某種服裝種類,今天已不多見。轉而代之的是求同存異的個性化消費。在消費者眼裡,一個具有自己獨特氣質的品牌所傳遞的與眾不同,已逐漸成為消費者選擇它的核心因素。在服裝行業,這種獨特氣質已成定理。消費者選擇服裝在本質上更像對待世界和生活的態度,每個人不盡相同。
美特斯邦威面對的是追求個性尤為突出的年輕一族:他們活力四射、個性張揚、渴望真實自我,不願隨波逐流。他們希望服飾能代表他們認可的、不同尋常的,能證實自我的生活主張和態度。在服裝品牌的尋覓中,也希望品牌能傳遞個性,以及與眾不同的風格。
這正是美邦想通過品牌去講述的故事。所以,美特斯邦威也樂得其所,緊密圍繞品牌的定位與個性,通過產品設計、陳列、店鋪設計、廣告投放、簽約代言和各類營銷活動,藉助目標消費群體所關注的國內外各類公眾、時尚事件,進行立體化的整合營銷活動,不斷拉近與客戶群之間的默契。以代言人為例,從郭富城到周杰倫,從張韶涵到米勒,每個代言人,都是引領年輕活力和自我主張的典範。
周杰倫外表很酷,不善言談卻充滿個性,但內心卻很細膩,擅長用音樂傳遞感情。這正是年輕一代酷辣印象的絕佳體現;張韶涵圓眼小臉,如鄰家女孩般可愛;潘瑋柏街頭味十足,是年輕人模仿的榜樣……這些代言人個性和號召力與品牌內涵的完美結合,使美邦在中檔價位的休閑服飾品牌競爭中始終做到獨樹一幟,成為引領風向的先行者,並享有不斷攀升的市場佔有率。
國內休閑服零售的國內與國際品牌眾多,市場格局分散,其中以美特斯·邦威、以純和森馬等品牌為代表的休閑服飾企業合計佔有休閑服零售市場份額的半壁江山。除此,Levis、Lee、J &Jones等也逐漸讓這場關乎未來的品牌競爭更加劇烈。
在休閑品的江湖中,恩怨情仇都無足輕重。眾人行走依仗的更多是品牌的語言,主題則是廣告這雙帶電的眼睛,它的「電量」決定消費者是否能被吸引到品牌的研究和熱忱中來。說到底,主題語包含的共鳴感和真誠度決定了商品的被關注程度。
比如耐克——1988年推出代表耐克品牌核心形象的經典口號「JUSTDOIT」,一舉奠定耐克體育用品第一品牌地位。雖然在90年代中期耐克採用「I」新口號,但耐克並未想用它來代替「JUSTDOIT」這一永恆口號。因為,正是這一廣告語,使得耐克以潛伏的精神力量鼓舞和激勵人們的運動內在美。
相同之理,美特斯邦威「不走尋常路」在與客群對話秀中的妙處在於,時尚、自然、格調,透視著每個人獨有的舞台。這種不過於直白、又大眾化、包含力度的形象,具有鮮明的個性。
隨著服飾產品的日趨同質化,概念日益模糊、惡性模仿的今天,提煉一個好賣點是如此困難的事情。大眾的審美疲勞隨著工業化的進步,也愈演愈烈。飽含真誠的產品價值成了服飾企業最動人的地方。
美特斯邦威在這方面的尋求用心良苦,無論是企業直營店,還是加盟店,都會看到琳琅滿目的商品,在店面的每個位置都擺放錯落有致、別具一格,給消費者賞心悅目的感覺。我們國家的傳統是中正雅和,即便在改革浪潮中日益錯落化,到根深蒂固的文化根源表現在服飾銷售的擺放中,依舊難逃窠臼,那就是單調、沒有格調,容易使消費者「審美疲勞」。
美邦品牌店,首先執著的就是本著客觀實在的態度去描述陳列的主體內容,拒絕一成不變和夸夸其談。努力營造的富有格調的陳列效果越好,銷售能力越來越強。
一般說來,銷售公司產品的主力某種程度而言在於品牌形象店的好壞。所以,為了達到品牌和經銷商琴瑟和弦的程度。美特斯邦威將先期開辦的品牌形象店辦成一個為公司培養一批得力的銷售骨幹的「黃埔學校」,以此幫助經銷商做促銷,提高經銷商銷售額的同時也提高美特斯邦威的銷售額。
品牌形象店最實際的目的是準確傳達產品可靠的賣點與商家能夠輕鬆、安全賺錢的理由和保證,然後吸引更多的消費者眼球。而美特斯邦威適時從消費者的需求出發,掌握他們的心理,給他們提供的宣傳資源、促銷手段、投資回報等真實可信的品牌服務。
在這場同世界展開的龐大又細微的對話中,每個細節都與品牌創意相關。一個沒有強大品牌創意感的公司,生命力往往是很脆弱的。美特斯邦威儘管現在算是「名聲在外」,但如果沒有強有力的品牌創意,自身品牌或許會在激烈的市場中逐漸淡出。
對話的最有力方式是廣告,一個真誠的廣告,絕不是空泛的宣講。除了在內容上要求有震撼性、吸引商家的眼球外,還需要獨到創意的情境設計。從上世紀90年代延伸至今的廣告思維無疑是僵死呆板的,容易走向我們最常見的極端——堆積元素,卻並不真誠,更不巧妙。主題就在花里胡哨的炫技中被抹殺掉了,讓人根本分不清主題是什麼,甚至搞不清楚是什麼產品,不知所云。
從另一個層面來講,用產品和廣告與客戶對話,相類似的產品,在策略上必須差異化。消費者是最終的「決斷者」,產品口碑和業績的好壞決定因素都在於此。所以,美特斯邦威把最重要的心意還是放到了顧客的消費心理上。作為服裝產品,除了款式與價格因素外,情感因素便是促成消費者購買的一大動因。特別是時逢情人節、七夕節、生日、國慶長假等重要節日,美特斯邦威所有店面工作人員更是與顧客打得「火熱」,無論是學生一族還是工薪階層,都「一視同仁」,在任何時候都將微笑用情感帶給消費者。
以微笑和生活化的風格,同時讓對話具有聯想的張力,這樣的對話才有可能取得思想和情感的碰撞。明白這個道理的企業不勝枚舉,但真的做起來,卻需要假以時日。
在年輕一代將衣著作為彰顯個性的方式行之闕如的同時,大多數習慣於體制內模仿的服飾企業的自我突破依舊程度有限。這像極了一個封閉的惡性循環的計畫環境,那種體制產生的惰性,讓大多數企業家目光短淺地以為,個人化的金錢數量遠比制定一種標準或者光榮更加恆久。
美邦緊跟80後的「時尚革命」則試圖改變這種現狀,制定全新的標準和更持久的生命力。
作為這場革命的第一要素,色彩無疑是服飾產品的靈魂,在產品中遊刃有餘地運用豐富而不雜亂、簡單而不單調的色彩,是服飾產品是否成功的基礎。作為服飾產品最重要的外部特徵之一,在個性化需求營銷主導市場的時代,色彩在品牌營銷競爭中有著不可低估的市場拉動作用。
這種理念在美邦的設計中以一貫之。從2000年開始的顏色革命,到最新一季的色彩搭配,美邦的理念設計秉著「多一色,更出色」的理念,不斷推出各種款型容易搭配的衛衣、連帽衫、夾克等,繼續著時尚顏色革命。
在一次會議上,有人問周成建,「你會穿美特斯邦威嗎?」。現場在一陣鬨笑之後很快安靜下來,大家都在揣測這個被外界傳說為「國內服裝業首富」的人會如何作答。鎂光燈閃爍之處,周成建也笑了,「我的年紀已經不小了,美邦更適合那些追求時尚的年輕人。」
這種現代式的幽默和機敏,卻說出了美邦的另類——色彩化、時尚化。然而在十幾年前,當周成建還在溫州妙果寺服裝市場「練攤」時,他的語氣遠非答