雨夜，昏暗的房間，老人獨自坐在床角。獃滯的目光始終盯著一個方向，從她的眼神中能夠感受到驚恐和不安。手腳被寬大的膠帶緊緊纏繞，身體不停地顫抖。房間的角落似乎棲息著一個看不見的惡魔，正向老人步步逼近。
老人瘋狂地用牙齒咬開手上的膠帶，由於力道過大，一顆門牙從她的口中崩落在床上。雙手脫離束縛後，她又像著了魔似的扯開綁在腿上的膠帶。直到全身重獲自由，老人猛然從床上躍下，赤腳跑出了房間。她的心中只有一個信念——逃離這裡。
這幢建築物的最高點，老人的身體暴露在夜空中，雨點無情地擊打在她的身上。老人走向人間的邊緣，再向前邁一步，她的身體就會瞬間抵達地面。老人幾乎沒有猶豫，她做出了自己的選擇。
一具乾瘦的軀體順著雨幕垂直落下，生命之火就此燃盡。
王晴是一名護理專業的大學應屆畢業生，這個時候她的父母最為她操心兩件事——能否順利找到工作？能否找到個好人家嫁出去？而對王晴自己而言，她只把找工作放在了目前的第一位。以她的觀念，只有先找到份穩定的工作，餘下精力才會去談戀愛。好強的她可不想一畢業就找男人結婚，被男人養著。也正因為如此，王晴拒絕了好幾次父母給她安排的相親，一心把精力放在招聘網站和招聘會上。
功夫不負有心人，沒多久王晴就接到了面試通知的電話，那是S市內一家私立養老院，王晴應聘的是護工的職位。這份工作不僅與王晴本身的專業對口，照顧老人家也是她非常熱衷的事。在王晴還很小的時候，爺爺奶奶和外公外婆就相繼病逝，她一直希望能有個像親人般的老人，平時可以談談心、聊聊天。她喜歡老人身上的那種慈祥和安寧。
這一天，王晴把原本散開來的長髮綁成一條馬尾辮，穿上一件端莊的白襯衫，底下搭配牛仔褲和黑色高跟鞋，將自己裝扮成成熟的職業女性模樣。王晴對著鏡子看了好半天，現在的她與先前青春少女的形象簡直判若兩人。她滿意地點點頭，走出家門。
慈音養老院位於S市的西南角，離王晴的家並不遠，只需乘坐幾站地鐵就可到達。養老院的門面並不大，內部的規模卻不小。王晴走進護工辦公室，給她面試的是這裡的護理長，一個三十來歲的女人。護理長身著一套淡粉色工作服，頭髮盤在腦後，臉上的妝有點濃，身上散發出一股嫵媚氣息。看了王晴的簡歷後，護理長只簡單問了幾個問題，就通知她下周直接過來上班，試用期兩個月。這比王晴先前預想的要順利得多。
面試結束後，時間還早，王晴決定先參觀一下這座養老院。她馬上就要在這裡工作，心裡有些興奮。
院內的設施一應俱全，有宿舍、老年活動室、放映廳、食堂、操場、健身房、醫療區等，整體環境十分舒適安逸，確實是一個適合養老的好地方。
王晴漫步到一幢宿舍樓下，一位坐在輪椅上的老人的身影進入她的視線，輪椅後方站著一個戴眼鏡的男青年。王晴走近他們，發現老人面前的地上放著一束黃色的鮮花。
「老伯伯你好。」王晴用親切的口吻向白髮蒼蒼的老人打招呼。老人望了一眼王晴，目光中沒有神采，他只是稍稍點了點頭以作回應。
「你好。」老人身後的男青年用疑惑的目光打量著王晴，「請問你是……」
王晴這才想起自我介紹：「哦，你好，我是下周要來這裡上班的護工，我姓王。」
「原來如此，我是慈善機構的工作人員，我叫馮陽。這位是季老伯，他是位孤老，我經常過來照料他。」男青年推了推鼻樑上的眼鏡說道。
「是這樣啊，那真是辛苦你了。」王晴向馮陽回以微笑。隨後，她看了一眼地上的黃花，不解地問：
「這是……在祭奠誰嗎？」
馮陽遲疑了幾秒鐘，輕輕頷首，說：「是的，前幾天，一位叫張秀娣的老婆婆從這幢樓的樓頂摔下來，過世了。」似乎意識到自己的言語過於直白，馮陽把王晴拉向一邊，繼續說，「季老伯和那位老婆婆是很好的朋友，所以他很傷心，我就幫他買了束鮮花，帶他到老婆婆摔下來的地方，祭奠她。」
沒想到第一天來這邊就聽到這樣的新聞，王晴很受打擊，之前面試通過的好心情頓時煙消雲散。「為什麼啊？老婆婆為什麼會摔下樓？是意外嗎？」她追問道。
馮陽搖了搖頭：「這我也不清楚，警方還在調查，不過老婆婆也是位無兒無女的孤老，精神方面一直有問題，多半是自殺的。」
「怎麼會……」王晴有些無法接受。她再次望向放著鮮花的地面，淡淡的血跡還沒有完全清理乾淨，它就像一片無法消散的烏雲，將這座養老院籠罩在陰霾中。
雖然心情不佳，但第二周王晴還是如期來到慈音養老院上班。她決定慢慢調整好心態，做好自己的本分工作，給老人們多一點關愛，爭取不再讓類似的悲劇發生。護工的工作對王晴來說並沒有什麼太大的挑戰，都是些簡單的護理工作和雜務。比如每天定時給老人們量血壓、測心率、填寫健康表，以及定時給生病的老人吃藥，照顧他們的一日三餐和日常起居，甚至還會陪老人下棋打麻將，進行一些娛樂活動。
王晴的搭檔是個比她大一歲的姑娘，名叫葉嘉，畢業於一所護理學院，在這邊工作已經有一年了。與王晴的性格相比，葉嘉顯得更加活潑外向，兩條清秀的辮子搖蕩在她的臉旁，配上小巧的身材，讓她看上去更像還沒畢業的女大學生。
「怎麼樣，這幾天還習慣嗎？」閑暇之餘，葉嘉和王晴聊起天來。女生之間的友情能夠建立得非常迅速，雖然王晴才上班沒幾天，但她跟葉嘉的關係已經非常熟絡。
「挺好的，老人家都很可愛，B棟的嚴老伯還誇我象棋下得好呢，哈哈。」王晴笑著，自豪地說。
「啊呀呀，這麼快就跟那些老孩子們建立起感情啦。」
「是啊是啊，他們是像孩子一樣，成天跟他們待在一起，感覺心靈上好放鬆。」
「喲，你還心靈上。怎麼說話文縐縐的？」葉嘉調皮地拍了下王晴的肩。
「去你的。」王晴微笑著用手肘還擊了一下。
這時，護理長推開門走進辦公室，她看見王晴和葉嘉兩人正有說有笑，臉上立即擺出嚴肅的表情：
「別閑聊了，還有很多活等著你們干。」
「是，秦姐……」葉嘉像被老師批評的小學生般低下頭。
「小葉，你去食品公司訂購五箱八寶粥，下周重陽節要搞活動。」護理長給葉嘉下完指示，又把臉轉向王晴，「王晴，你去買點水果和補品，等會兒拿到我那兒去。」
「好的，秦姐。」王晴點點頭，接過護理長手裡的鈔票。
護理長秦雅凡等於是王晴和葉嘉的直屬上司，兩人的工作都是由她來安排。護理長離開後，葉嘉朝王晴吐了吐舌頭，隨後兩人忙起各自的事。
王晴先去了附近一家大型超市，挑了幾盒補品，接著在養老院門口的水果攤買了一袋香蕉和幾個橙子，她拎著滿滿的東西回到養老院。經過大門口時，王晴看見護理長和一個男人並排走進工作樓。那男人看上去四十來歲，身材有些發福，他正摟著護理長的肩，不規矩的手還時不時撫弄一下她的黑色長髮。兩人並沒有看見王晴。
午飯時間，王晴把上午的所見告訴了葉嘉，葉嘉立即咽下嘴裡的米飯，說：「哦，那男的是我們院長啊，他跟秦姐有一腿。」
「啊？不會吧……他們年紀差好多呢。」王晴感到詫異。
「現在流行這樣的啊，而且院長還是個有老婆的人哦，不過她老婆看上去好老，男人嘛，改不了偷腥的本性。」
「你怎麼什麼都知道？」
「我天生有八卦細胞呀，哈哈哈，你小心不要讓我發現你的小秘密喲。」
「一邊去。」王晴做了個甩手的動作，她突然意識到葉嘉這種八卦體質的可怕。
「對了，今天有個老婆婆病逝了。」葉嘉轉換了話題。
「有時候想想，老人們也挺可憐的，特別是那些孤老，在生命的最後一刻都沒有親人陪伴在他們身邊。」
「確實，那個老婆婆也是無親無故的，不過有個社區職員對她特別好，每隔幾天就來看望她一次，還給她買來很多生活用品和吃的。老婆婆也把他當親生兒子一樣，她生前還立了遺囑，死後要把自己的房產全部留給那個人。」
「這也算是老婆婆的一種回報吧。」
「嗯，這就是緣分啊。你說，要是我也跟哪個孤老建立起這種感情，我會不會也能拿到……哎喲！」
葉嘉的話還沒說完，就被王晴敲了一記額頭。
「說什麼呢你！怎麼能動這種歪腦筋呢？要用一顆真摯的心為老人服務！」王晴一本正經地斥責道。
「好啦好啦，」葉嘉一邊揉著額頭一邊說，「我開玩笑的啦，真是……打這麼用力。」
「活該。」王晴噘了噘嘴，「對了，我