在一間醜陋和黑黑的房間里，一位也是醜陋和黑黑的老太婆坐在那裡，一邊聽著風雨的，一邊蜷曲著身子，在微弱的爐火旁邊取暖。她對取暖比對聽風雨專心，從不改變她的姿勢，除非偶爾掉下的雨點在閃燃著的灰燼上發出嘶嘶的時，她才抬起頭，重新注意到外面呼嘯的風聲和嗒嗒地下著的雨聲，然後又讓頭低垂著，低垂著，低垂著，陷入沉思的狀態中；這時候她對夜間嘈雜的，就像一個坐在海邊沉思的人對海浪滾滾的單調一樣，並沒有清楚地聽進耳朵里去。
房間里除了爐火的光之外，沒有別的光。爐火像一頭半睡著的猛獸的眼睛一樣，不時不樂意地閃一閃亮光，映照出了一些決不需要更好照出的物品。一堆破布，一堆骨頭，一張破爛的床，兩、三條破損的椅子或凳子，烏黑的牆和更加烏黑的天花板——這就是爐火閃爍的亮光所能照射到的一切。老太婆的巨大的、扭曲了的影子一半投射在她身後的牆上，一半投射在頭頂的天花板上；這裡沒有壁爐；而只有煙囪；當她這樣彎曲著身子坐在那裡，面對著圈圍著爐火的潮濕的煙囪爐膛上的幾塊鬆動的磚頭時，她看去就彷彿是在女巫的祭壇前面期待著得到一個吉利的徵兆似的；跟火焰徐緩的閃爍比較起來，她的牙齒髮出卡嗒卡嗒響聲的嘴巴和顫抖的下巴如果不是動作得太頻繁和太快的話，人們本可能會以為，這只不過是那一亮一滅的光線照射在那張跟身體一樣一動不動的臉上所產生的幻影罷了。
如果弗洛倫斯這時站在這間房間里，注視著這位在爐火旁邊縮著身子、把影子投射到牆上和天花板上的人的話，那麼她只需看一眼，就能回想起善良的布朗太太，儘管她對這位可怕的老太婆的回憶是一個孩子的回憶，它也許就像牆上的影子一樣奇異，一樣誇張，不符合真實的情景。可是弗洛倫斯不在這裡，善良的布朗太太仍然沒有被認出來；她坐在那裡，凝視著爐火，誰也沒有注意到她。
雨水的細流發出嘶嘶的，沿著煙囪流下來；老太婆被一聲比平時更響的爆裂聲所驚起，不耐煩地抬起頭來，重新聽著。這一次她沒有把頭再低下來；因為有誰輕輕地推開門，房間里聽到了走進的腳步聲。
「是誰？」她回過頭去問道。
「給您捎消息來的人，」一個女人的回答道。
「消息？哪裡來的消息？」
「外國來的。」
「是海外來的嗎？」老太婆驚跳起來，喊道。
「是的，是海外來的。」
老太婆急忙把煤火耙攏，走到這時已關上門、走進來、站在房間中間的客人的跟前，把手放到她濕透了的斗篷上，把這位不加抗拒的女人的身子轉過來，好讓火光充分照射到她。不管她所期望的是什麼，她的期望落空了；因為她又放開斗篷、氣忿忿地發出了一聲失望與痛苦的喊叫。
「怎麼回事？」客人問道。
「嗬嗬！嗬嗬！」老太婆仰著臉，可怕地嚎啕大哭起來。
「怎麼回事？」客人又問道。
「這不是我的女兒！」老太婆把胳膊往上一舉，在頭頂緊緊地握著手，哭道，「我的艾麗斯在哪裡？我漂亮的女兒在哪裡？他們把她給弄死了！」
「他們還沒有把她弄死，如果您姓馬伍德的話，」客人說道。
「這麼說，您看到過我的女兒了嗎？」老太婆喊道，「她給我寫信了嗎？」
「她說您不認得字，」客人回答道。
「我現在也還是不認得！」老太婆使勁地絞扭著雙手，高聲喊道。
「您這裡沒有蠟燭嗎？」客人向房間四處環視了一下，問道。
老太婆閉著嘴用牙根咀嚼著，同時搖著頭，又喃喃自語地說著她漂亮的女兒，一邊從角落裡的碗櫃中取出一支蠟燭，用顫抖的手把它插進爐火，費勁地點亮了，然後把它放在桌子上。骯髒的燭心起初因為被溶流的油脂堵住，火光幽暗不明。當老太婆昏花的眼睛和衰弱的視力借著亮光能夠看清東西的時候，她的客人已經坐下，交叉著胳膊，低垂著眼睛；她曾經系在頭上的手絹已攤放在她身旁的桌子上。
「這麼說，我的女兒艾麗斯，她托您給我捎口信來了？」老太婆等了一會兒之後，嘟嘟囔囔地問道。「她說些什麼？」
「您看吧，」客人說道。
老太婆驚愕地、捉摸不準地重複地說了這幾個字；她用手遮著眼睛，向說話的人看看，向房間四下里看看，又重新向說話的人看看。
「艾麗斯說，請您再看看，媽媽，」說話的人目不轉睛地注視著她。
老太婆又向房間四下里看看，向客人看看，又重新向房間四下里看看。她急忙從坐位上站起來，拿起蠟燭，把客人的臉孔照了照，高聲地喊叫了一聲，放下蠟燭，摟抱著客人的脖子。
「這是我的女兒！這是我的艾麗斯！這是我漂亮的女兒，活著回來了！」老太婆尖聲喊叫著，一邊對著她女兒的胸脯，一前一後地搖晃著她自己；她女兒冷淡地聽隨她擁抱。「這是我的女兒！這是我的艾麗斯！這是我漂亮的女兒，活著回來了！」她又尖聲地喊叫著，一邊倒在她面前的地板上，抱著她的膝蓋，把頭緊靠著它們，並像先前一樣，用她的體力所能表現出的狂熱的勁頭，一前一後地搖晃著她自己。
「是的，媽媽，」艾麗斯彎下身子，吻了吻她，回答道，可是甚至在這片刻的動作之間，她還是竭力想擺脫她的擁抱。
「我終於到這裡來了。放手吧，媽媽，放手吧。起來，坐到你的椅子上去。這樣有什麼好處？」
「她回來的時候比離開的時候更冷酷無情了！」母親仰望著她的臉孔，並依舊抱住她的膝蓋，高聲喊道，「她不關心我！
經過這許多年頭，我度過了這麼悲慘可憐的生活之後！」
「得了吧，媽媽！」艾麗斯抖動著她破爛的裙子，擺脫開老太婆，說道，「別只看到你那一方面，還有我這一方面呢！這些年頭不僅是你度過的，也是我度過的；悲慘可憐的生活，不僅你有，我也一樣有。起來吧，起來吧！」
母親站起來，哭著，使勁地絞扭著雙手，稍微離開一點，注視著她；接著，她又拿著蠟燭，繞著她走，從頭到腳打量著她，同時輕聲哭泣著。然後，她放下蠟燭，重新坐到椅子上，拍著巴掌，好像給一支拖得很長的歌曲打拍子似的，同時身子一左一右地搖晃著，並繼續在獨自低泣和痛哭著。
艾麗斯站起來，脫掉潮濕的斗篷，把它放在一邊。在這之後，她又跟先前一樣坐下來，交叉著兩隻胳膊，眼睛凝視著爐火，露出輕蔑的臉色，一聲不響地聽著她老母親口齒不清的怨言。
「你是不是指望我回來的時候跟我離開的時候一樣年輕，媽媽？」她把眼光投射到老太婆身上，終於開口說道，「你是不是以為像我在外國所過的生活會使一個人漂亮起來？說實在的，誰要是聽了你的話，真會這麼想呢！」
「問題不在這裡！」母親喊道，「她自己明白！」
「那麼問題在哪裡呢？」女兒回答道，「有些話你最好別嘮叨了。媽媽，要知道，我出去比進來容易。」
「聽聽她講的話吧！」母親高聲喊道，「經過這許多年頭之後，她剛回來就嚇唬著又要把我拋棄了！」
「媽媽，我再說一遍，這些年頭不僅是你度過的，也是我度過的。」艾麗斯說道，「回來更冷酷無情了？當然，我回來是更冷酷無情了。除此之外，你還指望什麼呢？」
「對我更冷酷無情了！對她自己的親媽媽！」老太婆喊道。
「我不知道是誰開始使我冷酷無情起來的，如果不是我自己的親媽媽的話，」她坐著回答道，一邊交叉著兩隻胳膊，皺著眉頭，緊閉著嘴唇，彷彿決心把任何溫柔的感情從心中驅除出去似的，「你聽我說幾句話，媽媽。如果我們現在相互了解的話，那麼也許我們以後就不會再吵架了。我離開家的時候是個女孩子，現在回來是個女人了。我離開家的時候，對你很不孝順，沒有盡到我做女兒的責任；現在回來了，你可以怒罵說，我沒有比過去好一點。可是你過去曾經對我充分盡到你做母親的責任了嗎？」
「我！」老太婆喊道，「對我的女兒！做媽媽的對自己親生女兒盡責任！」
「你聽起來覺得奇怪，是不是？」女兒回答道；她那嚴厲的、不顧一切的、冷酷無情的、美麗可愛的臉孔冷冰冰地看著她，「可是我在我那些孤獨的歲月中有時曾想到這一點，直到後來我對這已經習慣了為止。總的說來，我曾經聽有些人談論責任；可是總是談到我對別人的責任。我時常納悶——我想這些事是為了消磨時間——，是不是就沒有人對我盡到責任呢？」
母親坐在那裡皺著眉頭，閉著嘴用牙根咀嚼著，並搖著頭，但不知道這是表示憤怒、懊悔、否認，還是僅僅是身體虛弱的表現。
「從前有一個女孩子，名叫艾麗斯·馬伍德，」女兒大笑了一聲，並用可怕的自我嘲笑的眼色打量著自己，說道，「她在貧窮與沒有照管中出生和長大。沒有